Depósitos y retiros

Guía para manejar errores en solicitudes de retiro

Cómo hacer un depósito

Aprenda cómo financiar su cuenta de forma rápida y sencilla

¿Qué hacer si he realizado un depósito y no se ha reflejado en la plataforma?

Si aún no ha llegado su depósito, es fundamental que se comunique con nuestro equipo de soporte de inmediato, teniendo en cuenta los posibles retrasos en el procesamiento de la cadena de bloques. Antes de comunicarse, asegúrese de tener lista la siguiente información:

Si no se puede verificar mi cuenta después de realizar un depósito, ¿recuperaré mis fondos?

Sí, si por algún motivo no se puede verificar su cuenta, los fondos depositados se reembolsarán en su totalidad al método de pago original.

Cómo retirar fondos

Descubra cómo solicitar un retiro sin inconvenientes mediante nuestro método exclusivo: a través de criptomonedas. Siga estos sencillos pasos para iniciar su proceso de retiro.

Problemas comunes con los retiros

En Fx Live Capital, entendemos que retirar fondos es una parte importante de su experiencia de trading. Por eso hemos simplificado el proceso lo más posible. Sin embargo, entendemos que aún pueden surgir problemas. A continuación, se muestran algunos problemas comunes

Cómo realizar un seguimiento de su historial de depósitos y retiros

Aprenda a ver y realizar un seguimiento de su historial de depósitos y retiros, incluidas las tarifas y los tiempos de procesamiento relevantes.