¿Qué pasos debo seguir para verificar mi cuenta?

⚠️Antes de enviar su documentación, asegúrese de completar toda la información de su perfil de usuario, incluyendo su dirección, código postal, ciudad y otros detalles importantes.

1. En el menú desplegable, seleccione "Cuenta" para acceder a los detalles de su perfil de usuario.

2. Localiza la sección de carga de documentos:

Desplázate hacia abajo en la página hasta encontrar la sección que te permite cargar los documentos necesarios para la verificación, para ello haz clic en Verificado (Básico ) y luego en Actualizar para comenzar a cargar los documentos.

3. Sube los documentos requeridos:

Al seleccionar la opción de carga, podrá enviar los documentos solicitados. En esta sección encontrará comentarios e instrucciones específicas sobre los tipos de documentos permitidos.

4. Validación del documento:

Una vez que haya subido todos los documentos, seleccione la opción "Finalizar proceso". Nuestro equipo de soporte recibirá una notificación y revisará su documentación lo antes posible, generalmente en un plazo de 12 horas durante el fin de semana.

Te invitamos a visitar nuestro canal de YouTube.

Allí encontrará información importante, incluido un video tutorial paso a paso sobre cómo verificar su cuenta de forma rápida y sencilla.

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Documentos necesarios para la verificación de la cuenta