En FXLiveCapital, nos comprometemos a brindar claridad y transparencia a nuestros clientes. Para nuestros productos de inversión Smart Investing, la activación de la suscripción se realiza según un proceso detallado y bien estructurado. Aquí explicamos los pasos y tiempos clave para que sepas cuándo y cómo se considera activa tu suscripción.
1. Activación de la suscripción:
Una vez que hayas realizado tu inversión en nuestro programa de gestión de fondos, la suscripción se activará oficialmente el sábado de la semana correspondiente . Esto se aplica independientemente del día exacto en el que hayas realizado la inversión.
2. Proceso de activación:
El sábado se considera el día de activación de la suscripción, ya que nuestro equipo de gestión lleva a cabo un proceso de reequilibrio de la estrategia y gestión de riesgos todos los viernes, coincidiendo con el cierre de los mercados. Durante este proceso:
- Se recalcula el capital de cada inversor.
- Los fondos se gestionan para garantizar una distribución justa y adecuada, optimizando los resultados de la inversión y ajustando las estrategias para la semana siguiente.
3. Periodo de cálculo semanal:
Los recortes de capital y los nuevos cálculos de las inversiones se llevan a cabo todos los viernes a las 00:00 GMT. Esto permite una administración transparente y estructurada, asegurando que todos los inversores reciban un trato justo y puedan ver claramente los resultados de su inversión. Durante este período:
- Se determina el rendimiento obtenido de la semana anterior.
- Se realizan los ajustes y pagos correspondientes, preparando la gestión de fondos para la semana que inicia.
4. Notificación de activación para el Cliente:
Para mantenerte al día del estado de tu inversión, podrás ver la activación de tu suscripción en la sección “Cuentas Activas” de tu Área de Cliente en FXLiveCapital a partir del sábado de la semana en la que realizaste la inversión. Esta sección te mostrará los detalles de tu suscripción activa, incluyendo la fecha de inicio de la suscripción y los términos específicos.
Servicio al cliente
En FXLiveCapital, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a brindarles información clara y accesible. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre su suscripción, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente . Estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso de inversión.
Agradecemos su confianza en FXLiveCapital y esperamos seguir siendo su opción confiable en el mundo de las inversiones.