Al solicitar un retiro de su cuenta con fondos, el proceso sigue varios pasos para garantizar que se cumplan las normas y condiciones, y que el retiro sea seguro. A continuación, detallamos el procedimiento para que tenga claro qué esperar al realizar esta solicitud:
1. Cumplimiento del Plazo de Pago
Primero, es fundamental que haya completado el período de pago establecido en su cuenta. Solo después de cumplir con este requisito podrá solicitar su retiro. Esto garantiza que ha alcanzado sus objetivos de trading y cumple con las normas establecidas.
2. Verificación de la solicitud
Una vez que envíe su solicitud de retiro, nuestro equipo de revisión tarda 72 horas hábiles en procesarla, teniendo en cuenta la hora del servidor (GMT+0). Durante este tiempo, el equipo verifica minuciosamente que se cumplan todas las normas y requisitos.
3. Notificación de aprobación
Una vez finalizado el proceso de revisión y aprobada la solicitud, recibirá una notificación de confirmación en su correo electrónico. Esto indica que las ganancias se han transferido correctamente a su billetera interna en la plataforma.
4. Opciones disponibles en la billetera interna
Con tus ganancias reflejadas en tu billetera interna, tienes dos opciones:
Compra un nuevo desafío: Podrás reinvertir tus ganancias para comprar un nuevo desafío y seguir avanzando en tu experiencia en trading.
Transferencia o retiro de fondos: Si lo prefiere, puede transferir el saldo a cualquiera de sus cuentas, ya sea en el bróker o en Social Trading . También tiene la opción de retirar los fondos.
5. Ayuda con el proceso de retiro
a. Una vez aprobada su solicitud , las ganancias será reflejadas en su billetera interna , por ejemplo :
b. Luego , haga clic en el Botón Retiro
c. Es importante haber completado el KYC y 2FA para avanzar en el retiro , asegúrese de seleccionar la criptomoneda en la que desea recibir los fondos y complete los detalles .
Tenga en cuenta que si tiene alguna pregunta durante el proceso, puede enviar un ticket o un correo electrónico a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
Recuerde que este proceso de verificación y transferencia garantiza que sus fondos estén protegidos y que pueda acceder a sus ganancias de manera confiable.